Interneta veikala 311.lv lietošanas noteikumi.
Interneta veikala 311.lv īpašnieks ir 313 Fashion OÜ (reģistrācijas numurs 12445730), adrese: Telliskivi 60A, Tallina, Harju apgabals, 10412. Telefona nr.: +372 601 8082, e–pasts: shop@311.ee. Reģistrācijas numurs uzņēmumu reģistrā saimnieciskas darbības veikšanai: KJK051113
Interneta veikalā 311.lv pieejamās preces
Interneta veikalā 311.lv tiek tirgoti T- krekli, CD un vinila plates.
Vienošanās, cena un apmaksas nosacījumi
- Iepērkoties interneta veikalā 311.lv, nav nepieciešams lietotāja konts vai lietotāja ID.
- Lai iegādātos sevis izvēlētās preces, jums ir jānospiež poga “pabeigt pirkumu”. Tad ievadiet informāciju par pircēju un piegādi. Pēc tam apstipriniet piegādes nosacījumus un samaksājiet par precēm Norēķinu Centrā vai ar priekšapmaksu pēc rēķina.
- Pasūtījuma summa jāapmaksā pilnā apmērā pēc pasūtījuma apstiprinājuma un rēķina saņemšanas. Vienošanās būs spēkā kopš brīža, kad 313 Fashion OÜ norēķinu kontā tiks saņemta naudas summa, kas norādīta pasūtījuma apstiprinājumā.
- Interneta veikalā 311.lv apmaksu ir iespējams veikt Norēķinu Centrā vai ar priekšapmaksas rēķinu.
- Interneta veikalā pieejamo preču cenas ir norādītas blakus attiecīgajām precēm. Piegādes maksa tiks pievienota cenai.
- Informācija par pieejamo preci interneta veikalā ir norādīta blakus attiecīgajai precei.
- Pasūtījuma saņemšana tiks apstiprināta elektroniski un nosūtīts e – pastā kopā ar līguma noteikumiem.
- Interneta veikalā 311.lv iegādātā prece parasti tiek piegādāta 3–5 dienu laikā, tomēr atsevišķos gadījumos interneta veikalam ir tiesības preci piegādāt 45 kalendāro dienu laikā.
- Ja izvēlētās preces nevarēsim piegādāt, jo to nav noliktavā, tad 311.lv informēs jūs par šo gadījumu un atmaksās pilnu summu (iekļaujot piegādes izmaksas) nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā kopš paziņojuma saņemšanas.
Preces atgriešanas tiesības
- Jums ir tiesības atteikties no noslēgtā līguma ar interneta veikalu 311.lv 14 dienu laikā. 14 dienu laikā jums ir iespēja izvērtēt preci un izlemt, vai tā Jums šķiet piemērota.
- Atteikšanās no preces ir iespējama, sastādot attiecīgu pieteikumu un nosūtot to pa e–pastu vai paziņojot pa tālruni.
- Lūdzu, ņemiet vērā, ka Jums būs jāapmaksā visi izdevumi, kuri ir saistīti ar preces atgriešanu (piemēram, pasta izdevumi).
- Ja jūs iesniedzat preces atgriešanas iesniegumu caur e-pastu, tad 311.lv nosūtīs Jums apstiprinājuma e–pastu par iesnieguma saņemšanu.
- Jūs nevarat atgriezt audio vai video ierakstus, ja tiem ir noņemta aizsargplēve.
- Jūs nevarat atgriezt apģērbu, kurš nav derīgs atgriešanai higiēnisku apsvērumu dēļ.
- Lai pilnībā varētu izmantot preces atgriešanas tiesības, Jums preces iepakojums ir jāatver rūpīgi, nesabojājot to
- Ja vēlaties preci atgriezt 14 dienu laikā, Jums ir jācenšas to apskatīt un iepazīt tādā pašā veidā kā parastā veikalā. ūsu atbildība par preci iestājas brīdī, kad prece ir lietota citā veidā nekā nepieciešams, lai noskaidrotu preces būtību, īpašības un funkciju.
- 311.lv atgriezīs naudu 14 dienu laikā pēc atgriezto preču saņemšanas.
Produkti ar defektu
- Jums ir tiesības iesniegt pretenzijas pieteikumu 311.lv, ja prece, kura ir iegādāta interneta veikalā, ir bijusi nepilnīga vai bojāta jau tās nosūtīšanas brīdī Jums.
- 311.lv uzņemas atbildību divu gadu garumā kopš preces iegādes brīža, par preces neatbilstību līgumā norādītajam preces stāvoklim.
- Jums ir jāinformē 311.lv par visiem atklātajiem defektiem ne vēlāk kā divu mēnešu laikā.
- 311.lv atbildēs uz Jūsu iesniegto prasību rakstiskā formā vai veidā, kuru iespējams reproducēt rakstiski, 15 dienu laikā ar e–pasta starpniecību
- Ja interneta veikalā 313 iegādātā prece ir ar defektu, tad 311.lv apņemas to salabot vai iemainīt pret jaunu. Ja precei nebūs iespējams novērst defektu vai to nebūs iespējams samainīt, 311.lv atgriezīs samaksāto naudu par preci un pasta izdevumiem, kā arī atvainosies pircējam.
Risinājuma atrašana strīda gadījumos starp pircēju un 311.lv
- Ja Jūs neesat apmierināts ar 311.lv sniegtajiem pakalpojumiem, Jūs varat vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, ja interneta veikalā 311.lv iegādāto produktu vērtība ir vismaz EUR 20. Strīda gadījuma izskatīšana ir bez maksas.
Tiešais mārketings
- 311.lv uz Jūsu e–pastu izsūtīs jaunumu paziņojumus vai reklāmas materiālus tikai tad, ja Jūs to būsiet apstiprinājuši. Lai apstiprinātu šo pakalpojumu, ievadiet savu e–pasta adresi mājaslapā atrodamajā ailītē “Saņem jaunumus e–pastā”.
- Jūs varat atteikties no jaunumu saņemšanas jūsu e–pastā jebkurā laikā, nosūtot atteikuma e pastu 311.lv.
Personas datu aizsardzība
311.lv nesaglabā un neizmanto Jūsu personīgos datus. Lai piegādātu preci, mēs norādām Jūsu adresi un telefona numuru kurjeru kompānijām, kuras ir norādītas mūsu mājaslapā.
